Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengajukan permintaan jemput atau menggunakan layanan apa pun dari Bengkel Pakantok, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Antar-Jemput

Layanan antar-jemput tersedia untuk area layanan yang telah ditentukan. Biaya antar-jemput berlaku kecuali kunjungan tersebut untuk klaim garansi. Jadwal dikonfirmasi melalui WhatsApp setelah Anda mengirimkan permintaan.

3. Diagnosa & Persetujuan Biaya

Diagnosa gratis jika Anda melanjutkan servis. Kami selalu menyampaikan rincian estimasi biaya jasa dan sparepart sebelum pengerjaan dimulai, dan setiap pekerjaan tambahan di luar estimasi tersebut hanya dilakukan setelah Anda menyetujuinya secara eksplisit.

4. Pembayaran

Pembayaran dilakukan secara tunai atau transfer saat motor Anda diantar kembali, kecuali disepakati lain.

5. Garansi

Kami memberikan garansi jasa 7 hari dan garansi sparepart 30 hari sejak tanggal servis, sesuai dengan kebijakan garansi kami. Klaim garansi sudah termasuk antar-jemput gratis.

6. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang sudah ada sebelumnya dan tidak disampaikan pada saat penjemputan, atau atas keterlambatan akibat ketersediaan sparepart yang di luar kendali kami.

7. Perubahan Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah perubahan berarti Anda menerima ketentuan yang baru.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui detail yang tersedia di halaman kontak kami.